01/

Сервисы

поддержка

Мультивендорная

опытные сертифицированные специалисты в области сопровождения промышленных продуктов помогают клиентам не оставаться один на один с проблемой отсутствия международных производителей, ушедших с IT-рынка России

Предотвращение рисков остановки бизнеса, связанных с отсутствием вендоров

Доступ ко всем актуальным продуктам, обновлениям и патчам вендора

лучшие инженеры

Сертифицированные специалисты с опытом работы от 3 лет в области внедрения и сопровождения продуктов VMware, Oracle, Veeam Software, HP, Dell EMC, Lenovo, Huawei, SAP, 1C

стратегическое партнерство

/02

/01

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ПОДХОД К РЕШЕНИЮ ЗАДАЧ БИЗНЕСА

/03

Дистанционная поддержка

Аналитические отчеты по
инцидентам

аудит инфраструктуры

рекомендации и лучшие современные практики

доступ к базе знаний

Индивидуальное обучение

* SLA по каждому производителю может быть изменен в зависимости от потребностей и текущей инфраструктуры

/05

/04

АВТОРСКИЕ УЧЕБНЫЕ КУРСЫ

Поддержка по телефону, почте, через сайт и мессенджеры

Время реакции на инциденты — до 15 минут

Поддержка на уровне вендора*

SLA 24x7 / 9x5 / 8x5

В программе обучения собраны не только материалы и рекомендации производителя, но и наш экспертный подход к решению типовых задач

Мы создаем для вас индивидуальные руководства и документацию, включающую разбор сценариев использования с вариантами применения проверенных международных решений вендора